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| (16 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt) |
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| {{Kapitelüberschrift|Version=DMXControl 3.2.0}}
| | #WEITERLEITUNG [[Troubleshooting (General Information) DMXC3]] |
| {{DMXC3_Manual-Navigation_Hauptprogramm}}
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| In diesem Artikel werden lose verschiedene bekannte Probleme gesammelt, die sich oftmals mit einem Workaround lösen lassen, bis der Fehler in einem neuen Update korrigiert oder die Funktion ergänzt wurde.
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| {{BoxWichtig | Text= Sollten Fehler in der Software auftreten oder eine Funktion fehlen, müssen diese als neues Ticket in unserem BugTracker eingetragen werden.}}
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| = Art-Net-Ausgabe funktioniert nicht =
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| == Problem ==
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| Die Art-Net-Ausgabe lässt sich nicht aktivieren. Die zugehörigen Zeilen in der Tabelle {{Manual_Windowcaption|[[DMX-Ausgabe_DMXC3|DMX-Schnittstellen (DMX interfaces)]]}} bleiben trotz des Setzen der Haken in der Spalte Aktiviert (Interface enabled) und DMX-Ausgang aktiviert (DMX-Out enabled) grau hinterlegt.
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| == Ursache ==
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| Möglicherweise fehlen auf dem PC eine aktualisierte Version der '''Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015, 2017 und 2019'''.
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| == Lösung ==
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| Man installiert nachträglich die Version des Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015, 2017 und 2019 manuell in der '''32-Bit-Version (x86-Version)'''. Nach der Installation muss DMXControl 3 neu gestartet werden.
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| Downloadlink: '''https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads'''
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| = Nutzung der Parameter-Master auf Farbe und Position =
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| == Problem ==
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| Man kann zur Zeit einen {{Manual_Windowcaption|[[Master_DMXC3|Parameter-Master]]}} nicht direkt dazu nutzen, um die Geräteeigenschaften Position und Farbe sowie deren Untereigenschaften wie zum Beispiel Pan oder Tilt im Falle der Eigenschaft Position live zu manipulieren.
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| == Ursache ==
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| Die {{Manual_Windowcaption|[[Device_Control_DMXC3|Gerätesteuerung (Device Control)]]}} erwartet an dieser Stelle andere Werte als diese, welche ein Parameter-Master zur Verfügung stellt.
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| == Lösung ==
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| Man fügt der gewünschten Eigenschaft, wie zum Beispiel Pan, Tilt oder rot (red), grün (green) etc. den {{Manual_Windowcaption|[[Effects_and_Filters_DMXC3|Sawtooth-Effekt]]}} hinzu. Der Effekt muss dann wie folgt konfiguriert werden:
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| * '''Amplitude''': Abhängig von der Eigenschaft, bei der der Effekt angewendet wird. Bei Pan und Tilt ergibt sich der Wert aus dem maximalen Schwenk- bzw. Kippbereich des Geräts. Im Falle der Farbe rechnet DMXControl 3 an dieser Stelle im Bereich zwischen 0 und 1.
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| * '''Phase''': Hier trägt man den gewünschten Parameter-Master ein, zum Beispiel <code>{ParameterMaster 32}</code>.
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| * '''Frequenz''': Die Frequenz beträgt in allen Fällen <code>0</code> Hz.
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| * '''+/- Amplitude''': Wird bei der Position auf <code>True</code> gesetzt, da die Geräte vom Null-Punkt grundsätzlich in den positiven, als auch in den negativen Bereich fahren.
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| Insbesondere bei der Position muss man nicht zwingend die maximalen Grenzen für den Wert der Amplitude angeben. Der Wert kann auch (vor allem wenn man Geräte mit unterschiedlichen Schwenk- und Kippbereichen im Einsatz hat) geringer gewählt werden.
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